Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul ediag.ro (obd2.ro), implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele de mai jos cat si a celor din sectiunile de informatii generale afisate tot pe aceasta pagina. Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Testere, Diagnoze si Programare Auto ediag.ro (obd2.ro),. Site-ul Testere, Diagnoze si Programare Auto ediag.ro (obd2.ro), reprezinta o entitate cu caracter juridic supusa normelor si reglementarilor legale din domeniul comertului electronic in Romania. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului Testere, Diagnoze si Programare Auto ediag.ro (obd2.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. Produsele oferite pe site-ul Testere, Diagnoze si Programare Auto ediag.ro (obd2.ro) sunt oferite in mod direct din stocul propriu sau furnizate prin colaborarea/parteneriatul cu diferite firme de profil in domeniul auto si/sau programatori auto profesionisti din Romania, Uniunea Europeana sau tari extracomunitare.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia. 

Detinatorul sitului www.ediag.ro si www.obd2.ro

EDIAG.RO @ 2018

SC. EDIAG SRL

Ramnicu Valcea, Valcea

Nr.Reg: J38/170/2018

C.I.F: 38961481

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii site-ului nostru precum si a producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro) si obd2.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile lucratoare de la data returului in cont bancar.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica asa cum mentionam anterior conform normelor legislative  reinnoite in 2014  in cazul achizitionarii de produse on-line folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014. Nu pot fi returnate produsele speciale, cele solicitate pe comanda/la cerere care nu fac obiectul stocului permanent al magazinului.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Legat de protectia persoanelor juridice, PFA-urilor, SNC-urilor noua lege nu aduce nici o modificare, pentru că se refera doar la drepturile consumatorului. Un PFA sau o firmă nu sunt consideraţi consumatori în sensul legii.

La intrebarea: Se pot proteja cei care cumpără pe PFA sau pe firmă produse de la magazinele de retail din România? Legiuitorul raspunde: Se pot proteja destul de puţin – este foarte important să fie atenţi la ce cumpără sau să cumpere de la magazine care au o politică de returnare mai largă decât ceea ce le cere legea – inclusiv pentru persoane juridice. Aceasta este si recomandarea noastra in cazul in care faceti o comanda sau cumparati un produs de pe site-ul Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro).

In cazul in care comenzile nu pot fi onorate din motive de lipsa stoc pentru produsele/serviciile comandate, veti fi informati despre acest aspect. De asemenea, pentru comenzile care au fost deja achitate insa nu au fost onorate de catre firma noastra din motive obiective, sumele de bani va vor fi rambursate fara costuri suplimentare. In cazul comenzilor speciale de produse cu valoare nominala mai mare de 2000lei pentru care s-a platit avans de catre client in vederea achizitionarii de catre firma noastra si ulterior din motive obiective s-a renuntat la comanda, returnarea banilor se va face numai dupa acel produs comandat special a fost vandut catre un alt client.

Administratorul Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro) si obd2.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). ATENTIE: Unele dintre Fotografii au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. Facem eforturi sustinute ca pe site-ul Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro) sa fie prezente de fiecare data pe langa fotografiile de prezentare comerciala a produselor si imagini reale, poze autentice facute direct in magazinul nostru. Vom notifica intotdeauna in cadrul anunturilor noastre care poze sunt reale si au fost fotografiate in mod direct de catre personalul nostru.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro)poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro) sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul Testere, Diagnoze si Programare Auto (ediag.ro), va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor ediag.ro (www.obd2.ro) si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt inclusiv prin urmarirea, verificarea si expunerea prin cai legale a IP-ului de conectare sau provenienta a utilizatorului.